Medewerker Servicedesk

Als Medewerker Servicedesk heb je een veelzijdige rol binnen HANOS. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de orders. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten, leveranciers en je collega’s. Verder:

• Ben je hét telefonisch aanspreekpunt en heb je dagelijks persoonlijk contact met klanten en leveranciers
• Vertaal je vragen vlot om in adviezen en oplossingen
• Houd jij je naast het maken van offertes ook bezig met het informeren van klanten inzake leveringsproblemen en stel je alternatieve producten voor bij manco’s
• Verwerk je administratief de retour- en emballagebonnen
• Uiteraard ondersteun je de afdeling orderintake ook bij de dagelijkse werkzaamheden
• Kortom, met jouw ervaring til je de Servicedesk naar een nóg hoger niveau!