Medewerker Servicedesk ICT

Apeldoorn

Kantoor

40 uur

Solliciteer

Ben jij een klantgerichte Servicedesk ICT Medewerker? Wil jij werken met enthousiaste collega’s die er iedere dag naar streven de dienstverlening van HANOS en haar dochters weer een stapje beter te maken? Dan ben jij wellicht onze nieuwe Medewerker Servicedesk ICT! Lees hier meer over de vacature en solliciteer.

Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk ICT?

Als Medewerker Servicedesk ICT hoef jij je geen moment te vervelen! Samen met jouw team (totaal 8 FTE) behandel en verwerk jij ICT gerelateerde meldingen vanuit onze vestigingen in Nederland en België, dochterbedrijven, de distributiecentra en ons servicekantoor.

Dagelijks houd jij je bezig met:

Het aannemen en regristreren van meldingen
Het zo snel mogelijk oplossen van storingen en het bewaken van de voortgang
Het beheren van de werkplekken op verschillende locaties binnen HANOS
Ten slotte behoren het installeren en uitleveren van nieuwe hardware en een aantal administratieve taken tot jouw werkzaamheden

Ben jij de Medewerker Servicedesk ICT die wij zoeken?

Je hebt (bij voorkeur) een afgeronde MBO ICT opleiding (niveau 3 of 4) of je bent in opleiding (HBO)
Je bent hulpvaardig en klantgericht
Jij denkt in oplossingen
Je bent zelfstandig, proactief en stelt, in overleg, de juiste prioriteiten
Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft software (Windows 10, Server, Exchange, Office)
Je beschikt over kennis van iPads, Smartphones, laptops en thin-clients
Je bent bekend met ITIL-processen en hebt bij voorkeur ervaring met Topdesk
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
Ten slotte ben jij in het bezit van een rijbewijs B (pré)

Wat wij jou bieden

Een goed salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
Kansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen d.m.v. training en opleiding
Een prettige werkplek en de faciliteiten die je nodig hebt om je werk te kunnen doen, zoals een laptop en telefoon
Secundaire extra’s zoals: collectiviteitskorting op je zorgverzekering, het HANOS fietsplan en HANOS bedrijfsfitness
Een goede pensioensregeling
25 vakantiedagen op fulltime basis en 8% vakantiegeld
Regelmatig leuke personeelsuitjes welke door onze personeelsvereniging georganiseerd worden
Ten slotte mag jij met korting winkelen bij al onze HANOS vestigingen!

Enthousiast?

Ben je enthousiast en wil je ervoor gaan? Stuur dan je sollicitatie, voorzien van motivatie en cv, via de sollicitatiebutton op deze pagina.

Heb je nog vragen over de vacature? Dan kan je contact opnemen met Ceana de Ligt (Corporate Recruiter) via [email protected] of via 06-83301039.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.