Commercieel Medewerker Servicedesk/Klantenservice - Fulltime

Ben jij administratief sterk, behoud je altijd de focus op optimale resultaten en heb je affiniteit met de horeca? Dan ben je wellicht onze nieuwe Medewerker Servicedesk Orderintake (24-40 uur per week) bij HANOS Delft. Lees hier meer over de vacature en solliciteer!

Wat ga je doen?

Als enthousiaste en administratief vaardige medewerker voor de afdeling Servicedesk werk je voornamelijk aan de commerciële kant van de afdeling Servicedesk. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten. Je assisteert op de afdeling orderintake uiteraard ook bij de dagelijkse werkzaamheden.

In deze commerciële rol ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de orders. Je hebt telefonisch contact met klanten en je kijkt of orders op tijd binnen zijn en verwerkt. Ook maak je de facturen op voor de klanten en verwerk je administratief de retour- en emballagebonnen. Verder ben je verantwoordelijk voor alle overige voorkomende werkzaamheden. Met jouw ervaring til je de Servicedesk naar een nóg hoger niveau.

Medewerker Servicedesk

Ben jij diegene die wij zoeken?

  • Je beschikt over een prettige telefoonstem en bent je communicatief vaardig;
  • Verder ben je een echte teamplayer, heb je een gemotiveerde houding en ben je enthousiast;
  • Je bent flexibel en bereid om ook op zaterdagen te werken;
  • Daarnaast ben je stipt en accuraat in de uitvoering van je werkzaamheden;
  • Je heb een proactieve, klantgerichte, dienstverlenende instelling en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Ervaring met SAP is een pre;
  • Ten slotte heb je kennis van Word en Excel en voldoende kennis van moderne vreemde talen.

Wat wij jou bieden

  • Een aantrekkelijke baan in een dynamische werkomgeving;
  • Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een goed salaris;
  • Een plek in een gevarieerd en enthousiast team;
  • Een uitstekende bedrijfspensioenregeling;
  • Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan en collectieve ziektekostenverzekering).
Medewerker Servicedesk

Solliciteren?

Heb je zin om deze uitdaging aan te pakken? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton en overtuig ons van jouw kwaliteiten voor deze functie. Na je sollicitatie ontvang je z.s.m. bericht van ons of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.

De afdeling

Onze afdeling Servicedesk draagt zorg voor een optimale verwerking van de orders. De medewerkers hebben telefonisch contact met klanten en checken de bestellingen. Er wordt met name gekeken of de orders tijdig binnengekomen en verwerkt zijn.
Bestellingen worden door de klant onder meer online via de website geplaatst en vervolgens verwerkt in het Warehouse Management Systeem (WMS) ten behoeve van het magazijn.
Servicedesk
Op 9 november 2015 opende HANOS zijn groothandel in Den Haag-Delft. HANOS Den Haag-Delft is dé groothandel van de toekomst. Het pand is volledig nieuw gebouwd en bestaat uit twee verdiepingen van samen ruim 30.000 vierkante meter, met een gemoderniseerde formule en uitstraling. Vestigingsdirecteur John de Bruijne: "Met ons vakbekwame personeel en uitgebreide assortiment streven we een innovatieve en inspirerende samenwerking na, waarbij passie en betrokkenheid onze speerpunten zijn.”

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!