Medewerker Servicedesk Binnendient - Parttime

Ben jij administratief sterk en behoud je altijd de focus op optimale resultaten? Dan ben je wellicht onze nieuwe Medewerker Servicedesk Binnendienst (24 uur) bij HANOS Venlo. Lees hier meer over de vacature en solliciteer!

Wat ga je doen?

Als enthousiaste en administratief vaardige medewerker voor de afdeling Servicedesk werk je voornamelijk aan de commerciële kant van de afdeling Servicedesk. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten. Je assisteert op de afdeling orderintake uiteraard ook bij de dagelijkse werkzaamheden, daarnaast ondersteun je de accountmanagers.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de orders. Je hebt telefonisch contact met klanten en je kijkt of orders op tijd binnen zijn en verwerkt. Ook maak je de facturen op voor de klanten en verwerk je administratief de retour- en emballagebonnen. Verder ben je verantwoordelijk voor alle overige voorkomende werkzaamheden. Met jouw ervaring til je de Servicedesk naar een nóg hoger niveau.

Medewerker Servicedesk Orderintake

Ben jij diegene die wij zoeken?

  • Je hebt minimaal een opleiding op MBO+ niveau;
  • Verder beschik je over relevante werkervaring en je hebt affiniteit met de horeca;
  • Je beschikt over een prettige telefoonstem en je bent communicatief vaardig;
  • Je hebt een gemotiveerde houding en je bent enthousiast;
  • Daarnaast ben je stipt en accuraat in de uitvoering van je werkzaamheden;
  • Je heb een proactieve, klantgerichte, dienstverlenende instelling en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Ervaring met SAP is een pre;
  • Kennis van de Duitse taal en Duitse markt is een pre;
  • Ten slotte heb je kennis van Word en Excel en voldoende kennis van moderne vreemde talen.

Wat wij jou bieden

  • Een aantrekkelijke baan in een dynamische werkomgeving;
  • Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een goed salaris;
  • Een plek in een gevarieerd en enthousiast team;
  • Een uitstekende bedrijfspensioenregeling;
  • Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan en collectieve ziektekostenverzekering).

Solliciteren?

Heb je zin om deze uitdaging aan te pakken? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton en overtuig ons van jouw kwaliteiten voor deze functie. Na je sollicitatie ontvang je z.s.m. bericht van ons of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.

Een referentiecheck kan deel uit maken van de selectie.

De afdeling

Onze afdeling Servicedesk draagt zorg voor een optimale verwerking van de orders. De medewerkers hebben telefonisch contact met klanten en checken de bestellingen. Er wordt met name gekeken of de orders tijdig binnengekomen en verwerkt zijn.
Bestellingen worden door de klant onder meer online via de website geplaatst en vervolgens verwerkt in het Warehouse Management Systeem (WMS) ten behoeve van het magazijn.
Servicedesk

HANOS Venlo is een horecagroothandel uniek in zijn soort. Met het gedreven team van vakspecialisten zijn we dagelijks bezig om onze kwaliteit en service te optimaliseren. Alles met maar 1 doel: een tevreden klant. Elke dag weer, al meer dan 20 jaar voor zowel de Nederlandse als de Duitse markt. HANOS Venlo is zowel letterlijk als figuurlijk grensoverschrijdend. Vanuit deze groothandel bedienen we niet alleen onze Nederlandse klanten, maar richten we ons ook op de Duitse markt.

De groothandel heeft een oppervlakte van ruim 15.000 m2 en heeft een bezetting van 170 medewerkers. Je kunt bij ons zowel terecht voor het gehele versassortiment als voor al je non-food producten: we hebben een royale presentatieruimte op de eerst verdieping. Bijzonder detail: HANOS Venlo is de ‘grondlegger’ van de Jumbo Snacklijn, die tegenwoordig in alle HANOS groothandels verkrijgbaar en zeer populair is!

Sollicitatieprocedure

1
Online Solliciteren
Online Solliciteren
2
Telefonische screening
Telefonische screening
3
1e gesprek
1e gesprek
4
2e gesprek
2e gesprek
5
Aanbod
Aanbod
6
Welkom
Welkom

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!