Afdelingsverantwoordelijke Kassa en Receptie - Fulltime

Zorg jij ervoor dan onze klanten tevreden terugkeren? Dan ben jij wellicht de nieuwe Afdelingsverantwoordelijke voor onze afdeling Kassa en Receptie! Ben jij flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag? Lees dan hier meer over de vacature en solliciteer direct!

Wat ga je doen?

Als Hoofd Kassa & Receptie ben je verantwoordelijk voor de afdelingsresultaten en een juiste verwerking en afdracht van alle geldstromen van de Zelfbediening. Wij zoeken een operationeel/functioneel leidinggevende die alle verantwoordelijkheden en taken op zich neemt, delegeert daar waar nodig, maar ook zijn/haar taken op de werkvloer invult.

Je geeft leiding aan 13 medewerkers van de afdeling Kassa & Receptie (vaste krachten en oproepkrachten) en draagt daarbij zorg voor een goede kwalitatieve en kwantitatieve personeelsbezetting. In deze veelzijdige managementfunctie houd je je ook bezig met de uitvoering van het personeelsbeleid. Met je medewerkers voer je beoordeling- coaching- en verzuimgesprekken. Daarnaast zorg je voor een correcte afrekening van de door de klant gekochte producten; van prettige service tot een juiste factuur. Het klantenbestand houd je bovendien up to date.

Het Hoofd Kassa & Receptie rapporteert aan de vestigingsmanager.
Hoofd Kassa en Receptie

Ben jij diegene die wij zoeken?

  • Je beschikt over leidinggevende en organisatorische kwaliteiten en ervaring;
  • Je hebt 3 jaar relevante werkervaring in een gelijksoortige functie;
  • Je kunt medewerkers inspireren en coachen;
  • Je beschikt over een klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
  • Je hebt affiniteit met en ervaring in de horecabranche / retail;
  • Ervaring met SAP en CRM systemen is een pré;
  • Je bent stipt en accuraat in de uitvoering van de werkzaamheden;
  • Je hebt kennis van Microsoft Office (Word, Excel) en je kunt je goed uitdrukken in het Engels;
  • Je bent flexibel inzetbaar en bereid om ook ’s avonds en in de weekenden te werken.

Wat wij jou bieden

  • Een aantrekkelijke en verantwoordelijke functie;
  • Volop ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een salaris op basis van kennis en kunde;
  • Werken in een energiek team;
  • Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan, bedrijfsfitness en collectieve ziektekostenverzekering);
  • Een uitstekende bedrijfspensioenregeling.

Solliciteren?

Heb je zin om deze uitdaging aan te pakken? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton en overtuig ons van jouw kwaliteiten voor deze functie. Na je sollicitatie ontvang je z.s.m. bericht van ons of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.

Een referentiecheck kan deel uit maken van de selectie.

De afdeling

De afdeling Kassa en Receptie is voor de klant vaak het 'gezicht' van de vestiging, vandaar dat sociale vaardigheden erg belangrijk zijn in dit team. Het team staat aan het begin en het einde van het koopproces in de winkel en kan voor een zeer groot deel de winkelervaring positief beïnvloeden. Daarmee bedoelen we: oogcontact maken, begroeten en gedag zeggen, een flexibele instelling hebben, met de klant meedenken en eventueel even een praatje maken.
Kassa en Receptie

Met ruim 300 vakmensen, werkzaam in onze zelfbedieningsgroothandel en de logistiek, bedienen we dagelijks vele klanten in Amsterdam en de wijde omgeving. Samen bereiken we een hoge servicegraad en daar zijn we trots op! Onze vestiging in Amsterdam heeft het meest diverse klantenbestand van alle HANOS groothandels.

Sollicitatieprocedure

1
Online Solliciteren
Online Solliciteren
2
Telefonische screening
Telefonische screening
3
1e gesprek
1e gesprek
4
2e gesprek
2e gesprek
5
Aanbod
Aanbod
6
Welkom
Welkom

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!