Medewerker Servicedesk

Heerenveen

Groothandel - Nederland

32 - 40 uur

Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Leg jij gemakkelijk contact met collega’s, klanten en leveranciers? Dan zijn wij bij HANOS Heerenveen erg benieuwd naar jou!

Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?

Als Medewerker Servicedesk heb je een veelzijdige rol binnen HANOS. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de bestellingen die (online of telefonisch) bij ons worden gedaan. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten, leveranciers en je collega’s. Verder:

Ben je hét telefonisch aanspreekpunt
Vertaal je vragen vlot om in adviezen en oplossingen
Houd jij je bezig met het informeren van klanten inzake leveringsproblemen en stel je alternatieve producten voor bij manco’s
Verwerk je administratief de retour- en emballagebonnen
Kortom, met jouw ervaring til je de Servicedesk naar een nóg hoger niveau!

Ben jij de Medewerker Servicedesk die wij zoeken?

Je hebt minimaal een opleiding op mbo-4 niveau
Je hebt een sterke affiniteit met de horeca
Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
Je hebt, bij voorkeur, enige ervaring met SAP
Door het directe contact met onze klanten ben jij ons visitekaartje

Wat wij jou bieden als Medewerker Servicedesk

Een goed salaris
Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektekostenverzekering)
Een uitstekende bedrijfspensioenregeling
Een baan waarin jij het verschil maakt
Een geldbonus voor elke kandidaat die jij aandraagt bij HANOS
Veel ontwikkelingsmogelijkheden via de HANOS Academy
Last but not least, met korting winkelen bij HANOS!

Word jij onze nieuwe Medewerker Servicedesk?

Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan snel via de sollicitatie button!

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via [email protected] of via +31 (0)55 5294 390.

Nog vragen?

Neem gerust contact met ons op via:

+31 (0) 55 5294 390

Stuur een e-mail

Waarom HANOS?

HANOS is een familiebedrijf dat bijna 50 jaar geleden is opgericht in Apeldoorn. Sinds die tijd is er veel veranderd, maar onze missie niet. Elke dag, alles voor de klant. Maar dan ook echt alles voor de klant. Met 20 vestigingen in Nederland en België, onze distributiecentra, partners, leveranciers en onze eigen vakspecialisten met passie voor food en service slagen we daar goed in! We zijn vooral trots op onze medewerkers die zich elke dag inzetten om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Dát zijn ónze mensen. Mensen met een paars hart.

HANOS Heerenveen

HANOS Heerenveen bestaat sinds maart 2004. Onze groothandel heeft inmiddels meer dan 200 collega’s in dienst en beschikt over een winkeloppervlakte van 12.000 m2. HANOS Heerenveen is een groothandel waar onze klanten 6 dagen per week een bezoek kunnen brengen aan onze prachtige winkel en waar tevens dagelijks dagverse producten aan huis worden geleverd bij onze klanten. Wij vinden het heel belangrijk om onze klanten te blijven inspireren op het gebied van innovaties en productkennis. Wij doen dit onder andere door meerdere keren per jaar diverse masterclasses, workshops en beurzen te organiseren. Ook vinden wij het belangrijk dat medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen, HANOS biedt daarom diverse opleidingen en trainingen aan waar medewerkers zich voor kunnen inschrijven. Een van de belangrijkste kernwaarden volgens vestigingsdirecteur Patrick Hendriks, is “dat wat we doen, willen we constant beter doen”. Samen met onze vakbekwame, betrokken en klantvriendelijke collega’s doen wij iedere dag enorm ons best om dit doel te bereiken, want Samen zijn wij HANOS!

Medewerker Servicedesk

Parttime/Fulltime