Medewerker Servicedesk

Eindhoven

HANOS Eindhoven

32 uur

Solliciteer

Klantvraag, order of leveringsprobleem? Jij houdt het hoofd koel. Als Medewerker Servicedesk bij HANOS Eindhoven help jij klanten, leveranciers en collega’s snel verder.

Wat kan je verwachten?

Wat ga je doen?

Als Medewerker Servicedesk ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, chauffeurs, accountmanagers en logistieke afdelingen. Als eerstelijns medewerker zorg je ervoor dat bestellingen, vragen en wijzigingen snel en correct worden verwerkt. In een omgeving waar een restaurant niet zonder zijn bestelling kan, maak jij dagelijks het verschil.

Als Medewerker Servicedesk:

Ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
Denk je actief mee met klanten en zoek je naar passende oplossingen wanneer producten niet leverbaar zijn of leveringen wijzigen
Verwerk je orders, retouren en emballagestromen nauwkeurig in de systemen
Stem je dagelijks af met collega's van Verkoop, Logistiek en Transport om klanten optimaal te informeren
Signaleer je terugkerende klantvragen en knelpunten en draag je verbeteringen aan

Ben jij dé Medewerker Servicedesk die wij zoeken?

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
Je hebt sterke affiniteit met horeca en klantcontact
Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel
Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in administratieve processen
Je hebt bij voorkeur ervaring met SAP of leert nieuwe systemen snel
Je denkt in oplossingen en schakelt makkelijk met klanten, leveranciers en collega’s

Wat bieden wij?

Een passend salaris
Een uitstekende pensioenregeling
Reiskostenvergoeding volgens de geldende regeling
Ontwikkelmogelijkheden via de HANOS Academie
Extra regelingen, zoals bedrijfsfitness, een fietsplan en collectieve zorgverzekering
Een geldbonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt bij HANOS
Last but not least: met korting winkelen bij HANOS!

Word jij onze nieuwe Medewerker Servicedesk?

Zie jij jezelf al klanten helpen, orders verwerken en collega’s ondersteunen? Solliciteer dan eenvoudig via de sollicitatiebutton. Upload je cv en je ontvangt binnen enkele werkdagen een reactie.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem gerust contact met ons op, we vertellen je graag meer over werken als Medewerker Servicedesk bij HANOS.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Servicedesk:

Ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
Denk je actief mee met klanten en zoek je naar passende oplossingen wanneer producten niet leverbaar zijn of leveringen wijzigen
Verwerk je orders, retouren en emballagestromen nauwkeurig in de systemen
Stem je dagelijks af met collega's van Verkoop, Logistiek en Transport om klanten optimaal te informeren
Signaleer je terugkerende klantvragen en knelpunten en draag je verbeteringen aan

Ben jij dé Medewerker Servicedesk die wij zoeken?

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
Je hebt sterke affiniteit met horeca en klantcontact
Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel
Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in administratieve processen
Je hebt bij voorkeur ervaring met SAP of leert nieuwe systemen snel
Je denkt in oplossingen en schakelt makkelijk met klanten, leveranciers en collega’s

Wat bieden wij?

Een passend salaris
Een uitstekende pensioenregeling
Reiskostenvergoeding volgens de geldende regeling
Ontwikkelmogelijkheden via de HANOS Academie
Extra regelingen, zoals bedrijfsfitness, een fietsplan en collectieve zorgverzekering
Een geldbonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt bij HANOS
Last but not least: met korting winkelen bij HANOS!

Word jij onze nieuwe Medewerker Servicedesk?

Zie jij jezelf al klanten helpen, orders verwerken en collega’s ondersteunen? Solliciteer dan eenvoudig via de sollicitatiebutton. Upload je cv en je ontvangt binnen enkele werkdagen een reactie.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem gerust contact met ons op, we vertellen je graag meer over werken als Medewerker Servicedesk bij HANOS.

Meer weten over deze vacature?

Neem gerust contact op met:

HANOS Eindhoven

+040 292 5200

Stuur een e-mail

Meer weten over deze vacature?

Neem gerust contact op met:

HANOS Eindhoven

+040 292 5200

Stuur een e-mail

De sollicitatieprocedure

De afdeling

Onze groeiende commerciële afdeling kenmerkt zich door klantgerichte service met vakkundig advies. Onze afdeling Servicedesk draagt zorg voor een optimale verwerking van de orders. Onze medewerkers hebben telefonisch contact met onze klanten en checken de bestellingen. Er wordt met name gekeken of de orders tijdig binnengekomen en verwerkt zijn.