Medewerker Customer Service

Krijg jij er energie van om onze klanten te ontzorgen en zorg jij voor een optimale klantenservice? Dan hebben wij bij onze geheel nieuwe HANOSSHOP.com showroom in Apeldoorn een mooie kans voor jou! Lees hier meer over de vacature Customer Service Medewerker en solliciteer!

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Samen met het Customer Service team zorg jij er voor een optimale klantenservice. Denk hierbij aan de administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen, het beantwoorden van vragen (telefonisch en per mail) en het vastleggen van dergelijke contacten in het registratiesysteem.

In de rol van Customer Service Medewerker speel jij ook een rol in het signaleren van problemen. Dit kan gaan over verkeerde orders, ontevredenheid maar ook op de afdeling.

De Customer Service afdeling is 6 dagen per week geopend van maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 17:00 en op donderdag van 08:00 tot 20:00. Dit betekent dat je ongeveer één keer in de 3 weken op onze koopavond en zaterdag werkt.

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken?

  • Je beheerst de Nederlandse Taal in woord en geschrift
  • Je beheerst de Engelse taal (must) en Franse taal (pré)
  • Je bent onderscheidend, enthousiast en zet net dat stapje extra voor onze klanten
  • Je bent minimaal 3 dagen per week inzetbaar
  • Je beschikt over een afgeronde MBO opleiding
  • Natuurlijk ben je klantgericht en heb je zin in deze nieuwe uitdaging!

Wat wij jou bieden

  • Een aantrekkelijke baan in een nieuwe en dynamische werkomgeving
  • Een goed salaris
  • Werken in een gevarieerd en enthousiast team
  • Diverse aanvullende bedrijfsregelingen
  • Uitstekende bedrijfspensioensregeling
  • Met korting winkelen bij HANOS!

Solliciteren?

Heb je zin om deze uitdaging aan te pakken? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton en overtuig ons van jouw kwaliteiten voor deze functie. Na je sollicitatie ontvang je z.s.m. bericht van ons of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.

Een referentiecheck kan deel uit maken van de selectie.

Nog vragen?

Neem gerust contact met ons op via:

055 5294390

Sollicitatieprocedure: