Veel aardappelen, groenten en fruit

Dat is waar de afkorting AGF voor staat, aardappelen, groenten en fruit. De afdeling AGF biedt een wereldse blik op wat er op dit gebied voorhanden is. Het is het domein van vakspecialisten, waarvan Mehmet er één is. Geboren en getogen in het Turkse Alanya, volgde Mehmet zijn hart en werd Nederland, het geboorteland van zijn echtgenote, ook zijn thuisland.

Thuis bij HANOS

Mehmet voelt zich niet alleen thuis in Nederland maar ook meer dan thuis op de groenteafdeling van HANOS. ‘Ik kan een klant vertellen wat je met knolselderij kunt doen of hoe je schorseneren moet bereiden. Toen ik hier 10 jaar geleden kwam werken had ik werkelijk geen idee, maar door veel te vragen aan mijn collega’s en interne opleidingen, kreeg ik de noodzakelijke kennis. Nu geef ik die informatie weer door aan onze klanten of aan nieuwe collega’s.’

Werelds assortiment

‘Onze afdeling is echt een grote afdeling, we hebben hier duizenden producten uit Azië, Afrika, Amerika, echt een werelds assortiment. Prachtig om hier rond te lopen en al die producten te zien. Als ik nieuwe gezichten zie of klanten die links en rechts om zich heen kijken, dan loop ik er direct naar toe, want dan weet ik dat ze zoekende zijn. Ik geef klanten altijd een hand, de invloed van mijn Turkse opvoeding, denk ik. Klanten moeten zich bij HANOS thuis voelen en daar hoort een passende begroeting bij.’

Vanuit klantenoogpunt kijken

‘Het contact met de klanten is voor mij het mooiste deel van mijn werk. Adviseren over producten, overleggen over bereiding en toepassing, meedenken met de klant. Ik probeer altijd vanuit klantenoogpunt naar onze afdeling te kijken. Zorgen voor een mooie en nette presentatie van de afdeling, ligt er rommel op de vloer dan ga ik vegen. Ik pak alles aan.’